B2B là từ viết tắt của Business to Business, là cụm từ để chỉ  hình thức kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Hình thức kinh doanh này có thị trường lớn hơn rất nhiều so với thị trường hàng tiêu dùng. Tuy nhiên, bán hàng B2B có quy trình phức tạp, hơn nữa cần rất nhiều kỹ thuật và cần nghệ thuật xử lý bán hàng trong đó. 

Bán hàng cho doanh nghiệp thường sẽ tạo ra những hợp đồng vô cùng giá trị, vì vậy khi bắt tay vào nghiên cứu và quyết định bán hàng theo hình thức kinh doanh này, các doanh nghiệp sẽ cẩn trọng vô cùng tránh xảy ra sai sót

Bán hàng cho doanh nghiệp cũng rất đặc thù, theo nghiên cứu của các chuyên gia thì bán hàng B2B trước hết nên gây dựng mối quan hệ cá nhân trước khi bắt đầu nói tới chuyện làm ăn. Vì thế, chúng ta có thể thấy rất nhiều những hợp đồng được ký kết trên bàn nhậu hoặc trên sân golf…

Vì bản tính đặc thù của hình thức kinh doanh này nên người bán hàng cũng phải là người có kĩ năng gây dựng mối quan hệ cá nhân tốt hơn người bình thường. Mà thường thấy những người bán hàng cho  doanh nghiệp thường là các nhà quản lý,  các lãnh đạo, là những người có rất nhiều mối quan hệ và có kỹ năng thuyết phục những người có cùng đẳng cấp với nhau.

TẢI MẪU QUY TRÌNH TÁC NGHIỆP & BÁN HÀNG B2B TẠI ĐÂY

Hy vọng với mẫu quy trình này, các bạn có thể hiểu rõ hơn về quy trình & tác nghiệp bán hàng B2B. Chúc các bạn thành công