Chính sách & Quy định
SUCCESS Academy cam kết mang đến trải nghiệm minh bạch, an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng khi đăng ký khóa học, mua tài liệu và sử dụng dịch vụ trên website successtraining.vn. Dưới đây là tóm tắt các chính sách áp dụng. Quý khách vui lòng xem chi tiết từng chính sách qua các đường link bên dưới trước khi hoàn tất đăng ký/thanh toán.
1. Thông tin về giá
Giá niêm yết trên website là giá bán chính thức, đã bao gồm các loại thuế, phí (nếu có). SUCCESS Academy có thể điều chỉnh giá hoặc ngừng cung cấp sản phẩm/khóa học vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, trừ trường hợp khách hàng đã thanh toán hoặc hoàn tất đăng ký.
➤ Xem chi tiết Thông tin về giá
2. Chính sách thanh toán
SUCCESS Academy hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, trực tiếp tại văn phòng, hoặc qua cổng thanh toán online (nếu có). Sau khi thanh toán, SUCCESS Academy sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
➤ Xem chi tiết Chính sách thanh toán
3. Chính sách giao nhận tài liệu và học liệu
Tài liệu điện tử (ebook, link truy cập khóa học) được gửi qua email trong vòng 24 giờ làm việc. Tài liệu bản in và chứng nhận được giao trực tiếp hoặc qua đơn vị chuyển phát trên toàn quốc.
➤ Xem chi tiết Chính sách giao nhận
4. Chính sách đổi trả và hoàn hủy đăng ký
Khách hàng được hỗ trợ cấp lại học liệu điện tử nếu có lỗi, đổi lịch học hoặc hoàn tiền đăng ký theo điều kiện và thời hạn cụ thể được quy định rõ trong chính sách.
➤ Xem chi tiết Chính sách đổi trả
5. Chính sách bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ SUCCESS Academy, không chia sẻ hay bán cho bên thứ ba, trừ các trường hợp đã nêu rõ trong chính sách.
➤ Xem chi tiết Chính sách bảo mật thông tin
Khi tiến hành đăng ký khóa học hoặc đặt mua sản phẩm trên website, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các chính sách nêu trên.
6. Điều khoản sử dụng
Khi truy cập hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website successtraining.vn, Quý khách xem như đã chấp thuận tuân thủ các điều khoản đã nêu rõ trong chính sách
➤ Xem chi tiết Điều khoản sử dụng
7. Cơ chế giải quyết khiếu nại và tranh chấp
SUCCESS Academy cam kết tiếp nhận và giải quyết minh bạch mọi khiếu nại về giao dịch, thanh toán, chất lượng dịch vụ, giao nhận và bảo mật thông tin.
➤ Xem chi tiết Cơ chế giải quyết khiếu nại & tranh chấp
Mọi thắc mắc, góp ý vui lòng liên hệ:
📞 Số điện thoại: 093 101 4848 (Hotline)
📧 Email liên hệ chính thức: daotao@successtraining.vn
